聊天服务责任链的组织协同方法：为每次转接保留上下文与责任

adrianaxjiv598686 - 2 hours 31 minutes ago News Discuss

企业引入对话机器人，希望降低语言门槛。机器人擅长解决查询、制度交代和常见操作，却易在情绪投诉中失去辨别。若应用只追求自动解决率，就会阻止用户接触人? https://wwtalk.im/download/