Hubungan antara perusahaan dan pelanggan sebaiknya tidak bersifat transaksional semata, tetapi juga emosional dan jangka panjang. Manajer customer service harus memastikan timnya terlatih dalam mencari solusi yang tepat dan segera, terutama untuk pertanyaan yang sering muncul atau kasus yang kompleks. Kualitas Produk dan Layanan: Produk yang berkualitas tinggi dan layanan https://mattz840def8.elbloglibre.com/profile